La Agencia de Desarrollo Local y Empleo del Ayuntamiento
de Cartagena renueva la certificación de Calidad
La ADLE renueva el certificado de la norma ISO 9001:2008 de acuerdo al compromiso adquirido en su política de calidad y de la necesidad de lograr una Administración responsable con las demandas de los ciudadanos.
La Agencia de Desarrollo Local y Empleo del Ayuntamiento de Cartagena recibió por primera vez la certificación del Sistema de Gestión de Calidad en el año 2008 conforme al cumplimiento de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001:2008.
Este certificado tiene una validez de tres años, razón por la que en Octubre, la empresa certificadora SGS auditó nuevamente en todas sus actividades el cumplimiento de los requisitos de la mencionada norma y además verificó la mejora continua en cada procedimiento y la implantación de la cultura de la calidad en la gestión en la organización como garantía y compromiso de conocer las expectativas en cuanto a la calidad del servicio ofrecido a los usuarios.
El resultado de esta auditoría externa fue favorable y el resultado fue renovar el certificado del Sistema de Gestión de calidad en ISO 9001:2008, de reconocimiento internacional por tres años más, siendo necesario realizar auditorías de seguimiento anuales.
Esta renovación es consecuencia del esfuerzo de los empleados de la ADLE y la colaboración de los usuarios finales, que con sus aportaciones han ayudado al éxito en la implantación en este modelo de gestión, contando además con la ayuda de Marketing&CO empresa consultora experta en sistemas de gestión y responsabilidad social corporativa.
Marketing&CO es una empresa consultora de Cartagena especializada en Comunicación, Sistemas de Gestión y Responsabilidad Social Corporativa para más información puede referirse a www.marketingco.es
Para cualquier ampliación de información no duden en contactar con:
Encarna Hernández, Consultora de Sistemas de Gestión de Marketing&CO tel: 609 012 347 o en el email encarna@marketingco.es
Francisco Valenzuela, Director de la Agencia de Desarrollo Local y Empleo del Ayto. de Cartagena