Contexto de la organización ISO 9001-2015

Contexto de la organización   Comprensión de la organización y su contexto. Se debe tener en cuenta todos los factores externos e internos que sean pertinentes y documentarlos. Tenemos que ser conscientes de nuestro “propósito” como organización y consideramos cómo nuestra estrategia empresarial apoya este concepto. Se requiere a la organización determinar qué aspectos internos…

PRINCIPALES CAMBIOS ISO 9001-2015

PRINCIPALES CAMBIOS · Nueva estructura de contenidos y requisitos · La redacción facilitará el encaje de las empresas de servicios (el término “producto” se sustituye por “bienes y servicios”) · Se considera el entorno socioeconómico de la organización · Profundizar en el enfoque a procesos · Gestión de los riesgos y oportunidades · Desaparece el…

Desglose de los puntos del índice de ISO 9001-2015

Desglose de los puntos del índice de ISO 9001-2015 Alcance Referencias normativas Términos y definiciones Entorno de la organización 4.1  Entendiendo la organización y su entorno 4.2  Entendiendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3  Establecimiento del alcance del Sistema de Gestión de Calidad 4.4  Sistema de Gestión de Calidad Liderazgo 5.1  Liderazgo…